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  • 学习产品思维后,给我带来怎样的改变?


    毕业后的这几年,一直在从事技术工作,大概是今年4月初,我开始学习产品相关的知识、阅读产品相关的文章。虽然只有短短一个月的时间,但是,产品思维对我产生了很大的影响。

    一、我开始站在更高并多角度的看待问题

    (1)先说说对人

    之前一直苦心钻研技术,工作时,尽量把能利用的时间全部利用起来,并且,平时关注的也都是技术方面的社群和事情,根本没有时间也没有心思去思考技术以外的事儿。

    那个时候,当听到别人在技术上取得了进步的时候,我会有情绪上的波动,可能是嫉妒、可能是着急、可能还有其他。但是,当我开始接触产品思维后,我开始从业务背景、从全局来看待公司的产品,也不会再因为别人在技术上取得了一点小成就而影响心情。

    (2)再说说对事儿

    产品经理在做需求调研时,有一项重要的原则就是找到问题的根本原因,这种思维也对我产生了很大的影响。

    举个例子,疫情之后,公司的食堂有段时间没开了,前不久,食堂开始恢复营业,但是收银员换成了新人,操作起来不太熟练,导致大家打饭的速度有点慢,要排长队,等上一段时间。

    在食堂恢复营业的大概第 3 天,行政部的老大开始监督大家来打饭的时间,发现很多员工在午休开始前的 2-5 分钟就开始排队了,进而警告大家,下次要等到午休时间再来。

    依稀记得,在年前或者食堂刚恢复营业时,大家是在下班时间后,不紧不慢的上来打饭的。那么,究竟是什么原因,导致大家现在都提前来呢?

    显而易见,问题的根本是结算太慢,导致大家吃上饭以及吃完饭的时间都要延后。所以,公司是不是应该优化打饭流程,提高打饭的效率,从这个角度去解决这个问题呢?

    (3)还有对工作任务

    最近一个很大的感触就是,自己的工作效率提高了不少,我自己思考了一下,应该和我学习产品思维有关系。

    就像上面所说的,现在的我会从业务背景、全局的角度看待产品、看待需求,当我面对需求时,我会迅速的抓住核心内容,并且,通过多与产品沟通业务方面的问题,了解这个需求的实际使用场景,这些都帮助我更高效、更好的完成任务。

    二、更多的去观察,去思考

    以前,在开会时,说到和自己不相关的内容,我会选择发呆。

    但是现在,我会去观察,领导是怎样与其他成员沟通的,遇到问题时,领导是怎样应对的,她这样做的优点是什么,如果是我,我会怎么说、怎么做,有没有更好的解决方案?

    类似的,在之前开需求评审会时,产品与其他人讨论解决方案,我也不会仔细去听,只要最后给我个结果就可以了。

    但是现在,我会观察,产品是怎样应对的,针对这个问题,产品做出了什么样的决定,她为什么这样决定,有没有更好的方法,如果是我,我会怎么做?

    三、想问题时,会不自觉的运用产品思维

    前段时间,部门领导给我们开会,和我们一起讨论新的 kpi 规则。

    她首先说明了修改 kpi 规则的原因,让大家来一起看新的规则是否合理,如果有异议,提出并举出过往的例子,大家一起讨论,来补充完善这套新规则。

    这在以前呢,我不会积极的参与讨论,也不会想什么,最后把定稿的规则给我就好。

    但是现在,我发现,这不就是产品思维中的遇到问题-搜集数据-数据分析-调整的过程吗?

    我的领导大致是按照这个流程做的,但是,她可能没有关于这块系统性的思维,所以讨论了一个小时,大家只是临时性的想起了几个以往的个例,最后不欢而散。

    如果按照产品思维来处理这个问题:

    1. 遇到问题-旧的kpi规则不合理;
    2. 搜集数据-把过去 1 个月或 1 个季度,大家的 kpi 数据进行汇总、分类整理;
    3. 数据分析-分析不合理的原因和点;
    4. 根据分析的结果进行调整。

    之后,拿着具体的数据再和大家共同探讨,相信会取得更好的效果。

    四、做事情更加有条理性

    不知道大家有没有这种感受,做技术的人大多不太注重细节,但是做产品的人做事会相对优雅一些。举个例子,线上会议或直播,如果让一个技术人员主持,我经历过会议开始后,花费半个小时来折腾画面、声音。

    但是,第一次听唐大的直播课,即使,距离直播开始还有1分钟的时候还没有动静,我也仍然很有信心。

    果然,时间一到,一个链接甩到群里,点开链接,声音、画面、播放效果都体验极佳。

    五、把自己当做一款产品来打造

    这段时间,多次看到了这句话,把自己当做一款产品来打造,不断的迭代、优化。

    很多人可能都有过这样的想法,如果带着自己现在的思维、能力回到过去,我将会作出更正确的选择、我将会做得更好、我将会取得更大的成就。

    可是,人就像一款产品一样,一个产品并不是刚做出来就是完美的、什么功能都齐全的,需要经过不断的迭代、优化,在这个过程中,可能还会有试错。

    人也是一样,所以,我们不必为过去懊恼,经过努力,变得越来越好是正常的。

    另外,在学习产品思维的过程中,还有很多让我受益的认知。比如:任何事情的原因都不是单一的。这让我在遇到问题时,不光看到别人的问题,也反思自己的问题。

    再比如,同事也好、上下级也好,本质上是一种共同合作的关系。这让我在与同事、领导沟通时,以结果为导向,不再情绪化;

    还有,如果你哪天觉得自己不错了,那就是危险的开始。

    写在最后

    万事万物,皆可运用产品思维。

    如果你还没有开始学习产品思维,建议你从现在开始。如果你也在学习产品思维,希望我们多多交流,共同进步。如果你已经具备了完整的产品思维,希望能多多指教。

    你现在处在哪个阶段呢,产品思维对你有哪些影响呢,欢迎留言,一起探讨~

     

    本文由 @清晨 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

    题图来自Unsplash,基于CC0协议

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