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  • 搭建知识体系,实现自我进阶,你复盘了吗?


    编辑导语:在工作中,随着经验的丰富和职场的沉淀,我们遇到的问题也会变多,有时会觉得没有实质性的进步;这时候通过复盘的方式进行自我认识,搭建个人知识体系是非常必要的;本文作者分享了关于搭建知识体系中的复盘问题,我们一起来看一下。

    年龄在增长、阅历在丰富,但应对问题的能力并没有显著增强。

    在面对工作生活中遇到的新矛盾和新问题时,仍显得乏力,也越发觉得走过的路、读过的书并没有起到实质作用。

    随着生活节奏的加快,每个人都处于某种程度的焦虑态,如知识焦虑,以至于我们期望通过碎片化阅读以达到某一刻的顿悟。

    最初意识到这个问题后便开始有意识地梳理阅读框架,希望通过这种方式吸取他人的知识体系,尝试后发现也是徒劳。

    如果不能内化为自己的知识体系,也很难运用到实际场景、解决实际问题。

    在实际的产品项目中,经常会用到复盘的方法来总结项目中遇到的问题和不足,从而规范下一次的产品设计

    当今社会已经进入了“泛产品思维”时代,产品思维已成为一种基础设施般的标配能力。

    甚至出现了思维缺失焦虑,得到上的梁宁产品思维系列课程,售卖高达千万,强力收割智商税。

    任何行业、企业、部门或是个人,若是缺少产品视角,都可能在激烈的商业竞争中被淘汰出局;本篇文章从产品思维的角度上讲讲复盘以及我们该如何应用复盘。

    这也是本篇文章的由来,通过复盘的方式搭建个人知识体系,抛开无用的知识焦虑和无用的碎片化阅读。

    一、从0到1建立知识体系

    什么是体系?不是点,不是线,而是网,是立体的网络(体),对于知识,我们最初接收到的一般是一个知识点,例如本篇文章的主题(复盘)。

    搭建知识体系,实现自我进阶,你复盘了吗?

    然后,在这个碎片信息上加入前、因、后、果。

    前(前车可鉴):

    为什么这件事对我重要?

    做好复盘可以帮助自己有效总结经验,搭建自己的知识体系。

    怎么引出这个信息的?

    总结项目时发现网上很多人在用复盘这个方法,查阅了一下感觉比较有效,准备拿来己用。

    因(相因相生):

    提出了哪些关于原因的假设?怎么验证或排除这些假设?还有其他可能性吗?

    推演法、归纳法、PDCA戴明环、PDF环。

    后(以观后效):

    若已从信息去做之后会怎样?对我的好处(效用)是什么?

    总结经验和规律,再次做同样的事情时有章法可循。

    果(自食其果):

    不这么做的后果是什么?不改变的问题有多严重?

    如果不去做复盘,不及时总结经验教训,能力无法快速提升,升职加薪迎娶白富美全是梦。

    搭建知识体系,实现自我进阶,你复盘了吗?

    其后再加上适、用、边、界。

    适(适得其反):

    有没有相反的观点?有没有不支持这个的实例?

    之前也或多或少用到了复盘思维,但是依然没有过好前半生。

    用(使用条件):

    要这样做,需要具备哪些条件(考虑成本收益、态度、能力……)?

    这件事可以用什么其他方式来完成?

    经过反思,之前的项目或知识总结只是应付式的,没有深入思考并跟已有知识做连接。

    边(旁敲边鼓):

    从前有没有类似的(或乍看起来差不多的)信息?其他领域/行业/人如何解决类似问题?

    联想的PDF环、PDCA戴明环、RIA拆书法等都可以用于总结项目经验。

    界(楚河汉界):

    无论是相反的还是类似的信息,和这个信息的真正区别是什么?交界在哪里?

    要想成功运用复盘方法,需要做到一定的自律,需要有自我改变的决心,对自己负责。

    搭建知识体系,实现自我进阶,你复盘了吗?

    但这样的信息仍然是线性的,需要再加一个维度,让它变得立体,即与自己关联和互动起来:反思和行动。

    反思指向过去(A1),行动指向未来(A2)。

    搭建知识体系,实现自我进阶,你复盘了吗?

    为一个信息或知识点构建10个维度,加工后的信息不再是一个孤立的点,而是伸出了10根触角,等待与其他信息连接。

    当你有了多个这样加工过的知识点,不同知识点会相连,互相对接、榫合、支撑,形成一个晶格体系,这就是自己在某一领域的知识体系。

    搭建知识体系,实现自我进阶,你复盘了吗?

    找出问题成功或失败的关键点,做到有意义的失败,避免无意义的成功。

    同时将处理办法整理成一套可供执行的程序,以便下次遇到相同或类似问题时采用。

    搭建知识体系,实现自我进阶,你复盘了吗?

    二、如何复盘?

    复盘有八个步骤,具体为:

    搭建知识体系,实现自我进阶,你复盘了吗?

    回顾目标:

    我们要搞清楚我们做这件事的目的是什么(期望结果),我们是目标是什么(里程碑)。

    搭建知识体系,实现自我进阶,你复盘了吗?

    评估结果:

    我们要看现在,对标原来计划的目标,是完成了、部分完成、没有完成,这样才能看到差距。

    目的与目标区别?

    搭建知识体系,实现自我进阶,你复盘了吗?

    目的和目标是极易混淆的两个概念,以健身为例:

    • 健身的目的:为了身体健康或改善形象,找到配偶(做一件事情的原因、意图);
    • 健身的目标:1年内练出八块腹肌(可衡量、可实现的结果,通过实现“目标”达到“目的”)。

    如果达成了目标,那么接下来的复盘核心点则围绕经验萃取展开;如果未达目标,复盘的核心点则是差距与改良。

    内化输出第一性原理式结论,指导后续行动。

    关于第一性原理的文章很多,下面仅通过一个示例做简单介绍:

    关于收入,我们可以把“个人能力在社会的市场价”看作是第一性原理。

    包括:

    产业市值及从业人数比例、岗位对产业的贡献度、个人能力的不可取代性(相对竞争优势)。

    如果你想提升“工资”,根据上述“第一原理”,你可以:

    • 换一个市值更大的行业,且从业人数较少(通常科技成分比较高);
    • 提升自己的核心竞争力,用业绩或其他形式证明(增加相对竞争优势);
    • 换一个对产业贡献更大的岗位(比如从行政换到研发);

    过程叙述:

    我们回顾整个事件的过程,像放电影一样,重新来一遍,可以用情境重现法,也可以用关键点法;但一定要实事求是,不能够演绎(推演是复盘的逆过程)。

    搭建知识体系,实现自我进阶,你复盘了吗?

    分析原因:

    分析原因一定要不断追问,不断自残、不断群殴,切实找到根本所在,为什么成功?为什么失败?

    原因有两种:

    主观原因:因为自己的努力/遗漏/怠慢而导致的结果。

    客观原因:因为外在的环境(时机/外力协助)等导致的结果。

    总结规律:

    这是一个挖宝的过程,成功有什么经验,失败有什么教训,要总结出来,复盘本身是一种搭建知识体系的过程。

    搭建完善流程:

    如果是重复发生的一连串事项,可以把它总结为工作流程,以后参考进行即可。

    例如:经历过完成的产品项目周期后,便可以整理一套工作流程,每一个时间节点做什么事情。

    如下图所示的项目进度及安排:

    搭建知识体系,实现自我进阶,你复盘了吗?

    项目实施步骤:

    搭建知识体系,实现自我进阶,你复盘了吗?

    整理清单:

    如果是重复发生的单点事件组合,那么可以考虑把它们总结为清单,以后对照打钩即可。

    内化提炼:

    将感性的经历提炼为理性的方法/道理,提炼出基本逻辑,从而对未来起到指导作用。

    搭建知识体系,实现自我进阶,你复盘了吗?

    案例佐证:

    规律不能排他性,一定要普适于同类工作,规划应用。

    固化标准:

    找到经验教训要固化为相关的标准和路径,便于下步执行。

    行动计划:

    修正我们的做法,制定下步工作的更高效措施,更好地执行落实。

    三、总结

    复盘是一套做事方法,通过复盘已发生的事情总结规律,内化知识,以达到推演解决后续类似问题的目的。

     

    作者:简约,公众号:简一商业

    本文由 @简约 原创发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载

    题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

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