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  • 快速提升的方法:好好提问


    编辑导语:产品经理成长的过程,也是不断学习的过程;比如产品经理遇到问题他人进行提问时,首先要理清自己的思路,问对关键点,不然会让回答者不知道如何回答;本文作者分享了关于产品经理快速提升的方法——好好提问,我们一起来看一下。

    产品经理经常会加很多群,希望能看到大佬的一些观点分享,提升自己见识;或者也希望在遇到问题的时候,找到一个人帮忙解决。

    然而,大多数情况在群里的提问,往往不能达到令自己满意的效果,然后对群逐步失望,屏蔽或退出群聊。

    为什么会出现这种情况呢?

    根据我加的 10+ 产品经理群的观察,发现很多情况是「提问者的问题,让人不知道该怎么回答」。

    那该怎么提问呢?

    一、提问前的准备

    凡事预则立,不预则废;在发出提问前,是需要做好准备的。

    1)先搞清楚,自己提问的目的和预期结果

    如果自己不清楚想要什么,那别人也不知道该怎么回答你。

    明确你自己的目标和诉求很重要,而且在梳理的过程中,或许自己会把原来想不清楚的问题,梳理明白。

    举个例子:

    群友提问:所以两年已经跳槽了两次,现在想去大厂就要第三次跳槽,建议先目前这份攒够3年经验吗?

    这个问题就很聚焦,核心点在于担心自己跳槽过于频繁,担心影响未来的职业发展,但又希望能进大厂工作。

    群友们的回答也就有了方向:首先 2 年跳槽 2 次,一般是过不了大厂 HR 的筛选,因为大厂在会在意稳定性;如果有朋友在大厂可以选择内推,碰碰运气,或许能通过面试。

    另外群友们也就基于稳定性职业规划这个话题,讨论起来,相信提问者会从这些讨论中,找到自己想要的结果。

    2)提问要聚焦,避免大而全的问题

    举个例子:有做过砍价活动的吗?

    看到类似的问题,你是不是没有回答的欲望?回答一个有或没有,并没有什么意义,所有就当干脆没有看到(提这个问题的同学不要有压力,只是写文章的时候,正好看到这个问题而已)。

    没有明确场景和目标,大家都不知道该怎么回答,因为没办法基于极为有限的信息,做出正确的理解。

    比如换个姿势提问“有做过砍价活动的吗?我们在做砍价活动的时候,活动的库存是从总库存,还是单独的库存管理,目前不知道哪种方式更好”。

    如果遇到同行业产品讨论,一定要聚焦到具体的场景、目标。否则,没有开始的讨论。

    3)找到合适的人来回答,比如群主,相同行业的群友

    群主还是愿意给你一些分析的,特别是你和群主同一个行业的时候。他建群的目的之一就是为了交流,共同成长。

    其实产品经理群,如果问题提的好,还是能得到很多有用和有趣的结果,还可能炸出很多同行业的小伙伴,顺便还能拓宽自己的交际圈。

    二、对于回复, 如何处理

    收到反馈后,产品经理该如何分辨出有效的信息,嗯嗯嗯,这个很难回答;但有 2 个误区不要踩:不要全盘接受,遇到和你观点不一致的回答,不要着急反驳。

    1)选择性的采纳

    群里小伙伴的回答,很多都是基于自己的认知和经历,做出的回答,很大可能是和你的工作背景不一样,所以不能完全按照对方给你方法来去做,要分析一下,从中获取有价值。

    2)不玻璃心

    每个人的认知和理解是不一样的,文字这种方式,不能传递感情和语气,产生不同的理解是难免的,但要控制自己的情绪,不要玻璃心。

    如果别人和自己观点不一致,要保持淡定,不要着急反驳,听听看看就好;如果因此退群或屏蔽群消息,那得不偿失。

    当然,日常吹水、摸鱼群,早点屏蔽的好。

    三、总结

    当你在提问之前,写出你的问题,心里大概会有一些方案;而大家给你的回答,或许是验证你的想法,或许是给你更多思路,但至于最终怎么做,这个别人替你做不了主。

    我在曹大的文章中,看到这句话,也挺应景:很多时候,你面临选择,是因为,你不能既想要、又想要,你选择了一个,就必须舍弃另一个,你要知道你真正想要的是哪个。

    #专栏作家#

    司马特小队,公众号:司马特小分队,人人都是产品经理专栏作家。8年+互联网资深产品经验,多年B端产品管理经验。具有多个从0到1的大型B端产品的孵化、重构、迭代经验;主要教授产业互联网产品相关的硬核知识点。

    本文原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载

    题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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