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  • 面试交互设计,面试官想听到什么内容?


    编辑导语:面试是面试官和面试者的一场双向选择,那么站在面试官的角度来想,面试官在面试中往往会问什么问题呢?同时又希望听到面试者什么样的回答呢?本文作者基于以往对交互设计岗位进行招聘面试的经历,分享给大家一些面试官的综合考察点,希望能够对大家的面试有帮助。

    我在爱奇艺和字节跳动期间,都曾对实习生和社招的交互设计岗位进行过招聘面试,这里我也分享下我作为面试官时的一些综合考察点。

    首先,我招人是为了满足业务的需求,那么候选人的某些特定经验或特长必须与业务需求足够匹配。

    举个例子,假设我同时为A、B、C三个业务方招聘交互设计师,那么我得首先了解不同业务的产品性质,从来界定其需求内容,如下分析:

    • 业务线A:主要产品为创新型的2C硬件产品,因此会更需要具备创新能力、多模态交互设计经验、关注设计前沿趋势的交互设计师。
    • 业务线B:主要产品为提供业务能力支持的中台产品,因此会更需要具备审美(中台产品通常不设置UI岗)和复杂逻辑理解能力的交互设计师。
    • 业务线C:主要产品为B/C通吃的多端应用产品,因此会更需要具备桌面端/移动端的设计经验、喜欢研究产品、有竞品分析产出能力的交互设计师。

    基于以上各业务线的需求点,我的考察点也会发生不同的侧重,本着谨慎的原则,我会提前草拟一份提纲,以保证对候选人提出的问题不会偏离提问目标。

    我的问卷内容会包含三个侧重点的考察:专业能力、学习力和团队契合度。

    一、专业能力考察

    1. 请简单介绍下自己的个人情况和项目经历

    这是暖场问题。

    2. 请简单介绍一下XX项目,你在其中扮演了什么角色以及做了哪些事情

    不做提示,观察描述中是否会涉及到以下几点,考察项目经历真实性和表述逻辑,我个人会期望回答的内容能够覆盖以下至少4点:

    • 业务背景
    • 目标用户
    • 用户需求(通过怎样的调研方式得出)
    • 怎样通过设计来满足用户需求的(设计思考)
    • 设计的对接和实现流程
    • 如何来验证设计效果
    • 数据意识

    3. 选取案例中出现的一些控件,提问基础控件的特性和用法,如导航控件的使用场景和区分

    了解其对基础规范的熟悉度,目的是为了考察工作的上手度。

    • 了解基础控件规范
    • 有组件化意识
    • 有思考延伸

    4. 选取案例中的一个点,提出质疑或询问为何要这么做

    考察设计时是否有自我思考,以及相应的抗压和沟通能力,规避杠精或玻璃心。

    • 能讲出合理的思考和缘由
    • 自信冷静

    5. 你在这份项目工作中遇到的最大的问题是什么?你怎样来解决这个问题的

    • 考察在项目流程中的沟通和解决问题的能力;
    • 有清晰合理的项目问题解决案例;
    • 若没有问题或者没有案例,则由我提出假设性问题,如下例子:
      1) 研发同学告诉你,你的设计方案太复杂没办法实现,这时候你会怎么做?
      2)产品经理发给你一份需求,希望你明天下班前完成设计交付,这时候你会怎么做?
      3)UI设计师未与你进行沟通,私自更改了你的界面信息层级,这时候你会怎么做?

    二、学习力考察

    1. 向我推荐1到2个你平时喜欢的产品

    为下个问题进行铺垫,若无则跳过。

    2. 你认为这些产品好在哪里

    考察其对优秀产品的理解,以及对设计细节的洞察能力和关注度,以及是否具备竞品分析的习惯或能力。

    我个人期望回答的内容能够覆盖以下至少3点:

    • 业务/市场/行业背景
    • 人群特征
    • 信息架构
    • 界面体验
    • 流程体验
    • 创新点

    三、团队契合度考察

    1. 你平时有什么兴趣爱好吗

    考察性格和爱好,判断能否与团队氛围契合。

    • 活泼外向
    • 深沉内向

    2. 你为什么想来我们公司

    考察动机,以及期望的团队。

    3. 你有什么想问我的

    考察关注点。

    如是候选人是实习生的话,我还会追加一个实习时长和到岗时间的问询。

    以上三点,首先专业能力和需求岗位的匹配度是必须慎重考量的,这决定了你招聘的人能否胜任业务方的岗位需求。

    比如候选人A有丰富的C端交互设计经验,也具备缜密的逻辑思考能力和用户场景分析能力,但与目前任何业务方的岗位需求不匹配(比如只需要B端设计师,且急招要求可以立即上手的那种),那么我会倾向于将候选人A归属于待定类别,或转推给其他在招的C端岗位。

    所以有时候面试被拒也不必灰心,不是你不够优秀,只是与当下的岗位不够匹配。

    学习能力则代表了一个人未来的成长潜力,这对团队的活动和整体发展也是尤为重要的,活泼上进的人会像“鲶鱼”一样让整个“沙丁鱼”团队充满活力。

    团队契合度的考察则是为了避免“刺头”的加入,同上道理,活泼上进的人会刺激团队成员的进步,情商低的人也会影响上下游的沟通效率,而高效顺畅的沟通能力对交互岗位而言是基础必备能力。

    #专栏作家#

    愚者秦,微信公众号:feather-wit,人人都是产品经理专栏作家。先后任职于爱奇艺、字节跳动的一枚体验设计师,同时是兼职写小说的斜杠青年,善于总结和抽象设计方法,热衷于探索不同用户场景下的产品策略。

    本文原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载

    题图来自Unsplash,基于CC0协议

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