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  • 阿里取消UI/UE设计师?面对到来的“全链路”设计师,你该怎么办?


    当前的互联网设计师一定要有危机感。

    知乎上有个问题:

    听闻阿里巴巴将取消对 ui/交互岗位的招聘 取代以“全链路”设计,拥抱新零售。查资料并看不出与“服务设计”有什么区别,求小哥哥小姐姐们解答与“服务设计”区别?

    我也回答一下。

    国内开设服务设计专业的学校应该还不多,我了解的主要是一些名牌设计院校的研究生课程会涉及到,尤其是一些中外合作的工作坊。

    记得江南大学从09年就开始实践服务设计了,当时称作“desis工作坊”,主要是米兰理工大学和江南大学设计学院合作开展的(由当时从米兰理工留学归来的巩老师搭桥组织的)。我也是那会儿才了解到什么是服务设计,也为我后续用户体验设计打下了基础。其实和现在的互联网设计有很多共通之处,都是通过前期的研究,前者更注重使用人种学的研究方法,实地考察发现问题和需求,甄别需求,描绘人物角色,画出故事版,给出原型设计方案,做测试并修改,最终绘制出效果图。想想,我们现在的用户体验设计,如果真正“走出办公大楼”,深入实际场景了解和研究用户,其实就是服务设计,服务的对象就是产品的用户

    当时也研究了很多国外案例,最著名要算ideo的设计了,还收集了很多ideo卡片,研读了human-centered-design。通过调研参与到城市空间/公共服务的设计中去。有研究医院就医流程的,有做大妈股票大厅/设备和软件的,有研究菜市场卖菜送菜的(有点像现在的外卖)。很多解决方案都从政府层面给出了很好建议,以至于服务设计当时给我留下的印象(偏见)是——属于最好从市政角度去推行的公共设计,在中国不实用,直到互联网设计急速流行开来

    我之前在网易的时候就面试过一个北理的研究生,他也学过一段服务设计,具备服务设计的思维和流程意识。当时面试的是交互设计师的岗位,让他答交互设计流程,他套用服务设计的流程也是对的。

    回到全链路设计师的问题上来。不管阿里取消UI/UE设计师的传闻真假,其实我明白,大家真正担心的还是ui/交互设计师的职业规划和前景。

    就我了解一些在阿里朋友的情况,尤其是在前几年,他们的设计师(PD)要求是交互原型和UI设计都得做的。这是阿里与很多大公司不同的地方。

    其实岗位过于细化,对于设计师的发展也不见得是好事。

    大家可以想一想,我们在学校学的专业是ui设计或者交互设计吗?应该还没有学校直接开设这两个专业吧。我们普遍学的是工业设计/视觉传达设计或者是数字媒体设计。其实我们学的是设计,必须具备跨专业的知识和能力,没必要用目前ui/交互设计岗位框住自己。

    设计是相通的——我们经常被教育的一个观点。

    我们应该有参与到整个产品研发设计流程中的能力。尤其是现在很多的创业公司,一个设计师往往在UI设计的同时,充当着交互设计师,甚至产品经理的角色。在我们公司的ued部门,我也一直强调全流程(全链路)的设计师意识,全面参与产品/设计/开发/测试环节,要有整合、统筹整个设计环节的能力。这样的设计师有几个优势:

    1. 比之前独立ued部门的设计师,能够更好地融入项目和团队,比起多个设计角色,全链路设计师是一个人作战,在设计衔接和转化上效率更高;
    2. 能够更深入地了解业务和实现情况,提升设计质量和解决问题的能力。
    3. 构建综合设计能力和系统思维:用户研究/产品思维/交互意识/技术理解力和上线反馈等。

    所以,培养全链路设计师对公司和个人都有好处,大家不应该排斥。

    尤其是后面的智能化时代,对于设计师的综合能力要求更高,单纯一方面的能力肯定是不可以的。

    另外,当前的互联网设计师一定要有危机感。

    多年的设计师招聘经验告诉我,行业内对UI设计师的需求远远小于供给,明显是僧多粥少了,竞争很激烈。尤其是近一段时间,形势趋于尤为严重。可以说,UI设计师门槛很低,一方面开设设计专业的院校越来越多,另一方面市场上充斥了很多培训机构,三个月就能培养出来一个兼具设计思维和高大上设计能力的高级UI设计师。

    说的难听一点,UI设计师已经烂大街了。

    所以UI设计师要想在行业立足,必须掌握核心实力——深入业务,贯穿项目始终。单纯地绘制一张美轮美奂的设计效果图没有一点意义,真正的意义来自于通过自己的设计真实解决问题。

    交互设计师也好不到哪里去。

    现在,很多公司现在都不再设有交互设计师岗位,尤其是创业公司。

    交互设计师就像前两年的用户研究工程师一样,变得可有可无,工作轻易间被产品经理蚕食,不具备核心竞争力。所以交互设计师更应该清楚认识自己,自己的兴趣点在哪里?自己最想往哪里发展?

    对于设计师的发展方向,我具体建议如下:

    UI设计师要向自己的上游学习,具备交互设计能力——能够完整完成需求点到图形化的转化,包括用户研究/交互原型/动效设计等,然后再结合页面效果图设计/vi商业设计等,真正成为综合的全链路uxd设计师。

    而交互设计师应该努力向自己的上游发展,具备产品意识和运营思维,更多探究用户的需求,落地为功能设计,逐渐转变为产品经理或者运营人员。说实话,交互设计师在这个方向上的转变,可谓说是路径最短,有着天然的优势。

    当然,最终怎么样走还得问自己。

    见过一些工作了好多年的设计师,依然在究竟是做插画设计师,还是原画设计师,还是vi设计师,还是UI设计师之间苦苦挣扎和徘徊,犹豫不决。

    希望你够聪明,都能够结合自己兴趣和行业发展,看清自己脚下的路。

    谢谢!

     

    本文由 @阿外 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

    题图来自 Pexels,基于 CC0 协议

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