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  • 互联网人如何进行知识管理?


    信息爆炸时候,我们每天都吸引了大量知识信息,而庞杂混乱的信息难以为我们提高有效的帮助,我们需要做的就是进行知识管理,通过方法窍门高效利用起来,提升自我。

    01 什么是知识管理?

    所谓知识管理,百度百科对其定义为:在组织中构建一个量化与质化的知识系统,让资讯与知识,透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新、创新等过程,不断的回馈到知识系统内,形成永不间断的累积个人与组织的知识成为组织智慧的循环。

    简而言之,知识管理是对知识、知识创造过程和知识的应用进行管理和规划的活动。

    02 为什么需要知识管理?

    信息时代的成功越来越依赖于所拥有的的知识的质量,不管是企业还是个体,在这个人人皆是知识工作者的时代,知识管理将是决定竞争力和发展空间的关键

    知识因其可复用的价值而至关重要,但在日常生活中,大量知识隐性化、碎片化。我们学习的知识越多便遗忘的越多,最终将导致大量不必要的重复性劳动。

    借用“L先生说”的观点“大脑是用来思考的,不是用来记忆的”。让更多的隐性知识显性化,减少大脑“内存”的消耗,避免因不必要的忙碌最终导致在关键领域的注意力不足。

    知识管理就像建立一个外部知识池,将我们日常接触的信息流量,经过筛选整合后变成存量知识,减轻大脑的负担,让知识产生时间维度上的“规模经济”。

    03 知识管理的目标

    知识管理有三个主要目的

    1. 碎片知识体系化
    2. 隐性知识显性化
    3. 需要时能及时找到并调用相关知识

    显性知识是以文字、符号、图形等方式表达的知识;而隐性知识是未以文字、符号、图形等方式表达的知识,存在于人的大脑中。“好记性不如烂笔头”,将脑海中的思绪记录下来,即有助于进行体系梳理验证,也有助于反复使用。

    而知识管理的最终目标,则是构建一个框架完整逻辑清晰的知识体系。一般而言,一个完整的知识体系至少包含三个层次的知识:

    • 第一层 认知层:底层思考、核心原理、世界观价值观
    • 第二层 思维层:一个人操作系统,思维模式,将对世界的看法变成决策规划
    • 第三层 应用层:工作方法论,把规划变成现实

    认知层是一个人的思想内核,是其对世界的基本认识,主要包括哲学、历史、经济学、心理学、文学等人文社会科学,数学、系统理论等形式科学的学习。

    思维层更多的是管理决策,是一个人在工作生活中的操作系统,对于互联网人而言主要包括组织管理、决策科学、市场营销三个维度的学习。

    应用层是一个人日常行动的行为规则或方法论,对于互联网人而言,主要包括产品设计运营增长、品牌营销三个维度的学习。

    如果把一个人的知识体系看作一个大楼,认知层的知识就是这座大楼的地基,外人难以察觉,却至关重要。如果地基不稳,则环境稍有变动,整个大楼也将随之飘摇。因此,认知层知识体系的建立,也是决定我们是否能建立自我接纳、自我认同的关键。

    思维层的知识就好似这座大楼的框架,它决定了这座大楼的外形和日常的稳定性。

    应用层的知识就好似一个一个的房间,根据需要,进行不同的装修,不定期“出租”。

    04 如何进行知识管理?

    (1)知识管理的前提是顺手的工具

    人的习惯养成依赖于最小阻力路径,顺手的工具,可以减少我们进行日常知识管理的成本,利于养成知识管理的习惯。

    因此,我们需要的知识管理工具不用多高大上、也不用功能多丰富,使用成本低、响应及时是最关键的要求。

    (2)自下而上逐步完善扩充知识体系

    我们很难一开始就搭建出一个框架完整的知识体系。自下而上,从某个局部开始,一个知识点一个知识模块的累积,不断把我们脑海中的思考和理解,通过文字、图片、符号表达出来,一步步扩充知识的边界、完善知识框架,直至构建出可复用的知识体系。

    (3)知识管理实践流程

    一个完整的知识管理流程大致分为7步,从最初的学习理解,到整合拓展,直至最后的应用和迭代。

    a.规划方向:

    明确近期学习方向和侧重点。

    筛选渠道,知识内容的来源主要包括书籍、导师、互联网三个渠道。高质量的渠道能让知识学习起到事倍功半的效果。

    b.获取:了解相关信息

    借用空手在2018年一篇文章里的说法:“我们每天接收的信息量相当于174份报纸。而今天的一份报纸,信息量比17世纪一个普通英国人一生经历都要丰富。”

    在这个信息爆炸的年代,如果不加区分的阅读,很容易陷入知识焦虑中。

    学习获取知识的第一步是扫读:通过标题名称、作者等关键信息快速判断信息内容的类别和主题;其次通览内容确定框架、找到核心内容,判断内容有无进一步学习的价值。

    c.理解

    如果确认是有价值的知识内容,则进入理解阅读阶段,分析理解作者的论述。

    在大致理解目标内容后,还可以进行扩展性主题阅读:根据理解得到的知识主题,进一步扩展参照阅读,避免因部分作者的一家之言导致认知偏差。

    d.整合

    根据自身对已学习知识的理解,重组知识架构,探求知识背后的本质,整合成文字,并根据类型进行归档。

    互联网人如何进行知识管理?

    e.拓展

    将整合后的知识点/知识模块,与已有的知识点/知识模块关联拓展,最终成一个较为完整的知识框架

    f.应用

    实际运用知识并将知识分享给他人,提高学习效率,校验学习成果

    g.迭代:寻找错误,持续优化,迭代框架

    通过实际运用或分享交流,找到知识体系中错误或多余的地方,删除修改,持续优化迭代。

    写在最后

    “罗马不是一天建成的”,知识管理也并非成长的捷径,但学以致用,在日复一日的迭代中,持续构建自身的竞争优势,相信我们也能看到自己的指数型成长曲线。

    参考资料:

    1. 百度百科,知识管理词条
    2. L先生说,《学习的四个层次》
    3. 空手,《不做知识的搬运工,有效知识体系该如何建立?》
    4. 查尔斯·范多伦/查尔斯·范多伦,《如何阅读一本书》
    5. 斯科特·扬,《如何高效学习》

     

    本文由 @叶开的飞刀 原创发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载。

    题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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