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  • Google面试官:12个带你通过产品面试的技巧


    编辑导读:本文从Google面试官的视角,分享了面试不同环节中需要注意的关键问题,适合最近准备面试的同学和面试官,也希望这篇文章可以让产品经理面试者在产品经理面试中获得展示他们思维和创造力的最佳机会。

    01 面试前

    练习产品经理面试非常有趣并有助于你发展实际工作中需要使用的技能。

    大多数优秀的产品经理都是训练出来的,而不是天生的。所以好消息是,如果你在某个领域有所欠缺,你可以通过学习相关的产品经理知识来弥补。另一个好消息是,成功的产品经理并不是单一的类型,他们有很多不同的风格和形式:设计产品经理、数据产品经理、黑客产品经理等等。

    面试官所关注的是面试者的态度 – 产品经理不仅需要与其他产品经理相处,他们还是跨职能的粘合剂,横跨财务、法律、营销、高管和工程。要想让这个角色发挥作用,你需要是一个友善、好奇、有主见、有参与感、谦虚和上进的人

    练习产品经理面试的最好方法是让一个朋友(最好他本身就是产品经理)问你一些问题,大致形式是:“你会如何为Y[用户群体]设计一个X[产品种类]?”

    你要能够快速地表达出你是为谁设计的,为什么用户会关注,产品的功能和视觉是什么样的,以及你将如何把它推向市场。反过来,你也可以去采访你认识的优秀的产品经理,观察他们如何回答问题

    02 面试中

    1. 保持舒服

    不要担心你的穿着,穿你觉得最舒服的衣服。如果你在家穿T恤和牛仔裤,就穿这些。如果你渴了,一定要拿一瓶水。如果你需要方便,就要求去洗手间,你不会被拒绝的。

    2. 关注用户

    作为一名产品经理,你的主要工作是在人群中识别出潜在的用户,对他们的问题感同身受,然后将改善他们状况的方法可视化,并将解决方案以足够的技术细节阐述出来,使之可以实现。

    整个体验需要考虑到用户是如何发现这个产品的,是什么让这个产品引人注目,让用户尽快进入“啊哈”时刻,使用户有动力去拉他们的朋友来体验产品

    3. 视觉化

    一旦你有了用户故事,就让面试官看看你在脑海中创造了什么。用白板,你的手,不管是什么,带面试官看看用户会看到什么。如果是移动应用,勾画出主屏幕和人们会看到的内容。确保最重要的信息以最清晰的方式展示给用户。

    产品经理不一定要成为视觉设计大师,但需要有用户体验和信息理论的意识。

    4. 创造一个商业计划

    有了一个坚实的用户故事,你应该对产品的经济效益如何运作有所了解。

    你获取用户的成本是多少?你可能的客户终身价值是多少?你需要花费多少成本来支持你的用户?

    虽然“没有一个商业计划能在与客户的第一次接触中存活下来”是真的,但你需要知道你的想法在经济上是否是合理的。

    一个简单的“LTV > CAC + S”(客户终身价值 > 客户获取成本 + 客户支持)是开始讨论的好方法。更细微的细节,如应用一个合适的折扣率来反映货币的时间价值,可以由你的会计同事来解决。

    5. 迅速给出一个粗略的答案

    不要在细枝末节上钻空子,而是要迅速得出一个临时的大致正确的答案,然后根据需要进行迭代完善,如果在解决过程中发现需要放弃并重新开始,那就放弃并重新开始。这是一种”先宽后窄”的探索,在有提示的地方深入。

    你的面试官可能会在45分钟的时间里试图讨论3-5个完全不同的问题,这个时间段一般包括开头的5分钟热身和结尾的5分钟”提问时间”。所以,其实真正的面试时间只有35分钟! 如果要问5个问题,那每个问题可能就是7分钟

    6. 从基本原理出发

    特别是在面试的技术部分,如果有人对某项具体的技术不熟悉,但能用一般的技术知识正确地推断出它可能的工作原理,总是让面试官更加印象深刻

    所以,如果有人知道公钥密码学的工作原理,但不熟悉传输层安全协议证书的具体内容,只要他们能推断出这些证书可能的实际工作原理,那对面试官来说就是一个满分。

    7. 不要只用过程来回答

    不要把所有的时间都花在描述一个过程来得到一个答案上 – 要描述一个实际的答案。

    面试是一个有限制的场景。如果有人请你为老人设计一台电视,不要说:“好吧,我需要去和老人相处一段时间,才知道如何开始回答。”你可以说在产品开发中,这种与用户的接触是理想的 – 甚至是必要的 – 但这显然是我们无法纳入到面试中的。

    8. 定期反思

    不要一味的独白并维持半个小时。如果你发现你一直在说话,面试官几乎没有回应,就暂停一下,做个反思,确保你的时间都花在了回答他们正在寻找的东西上,或者他们是否可以引导你花更多的时间去挖掘他们感兴趣的东西。

    我曾遇到过应聘者没有停顿地对我滔滔不绝,无论面试官需要跳出来打断你,还是让你继续说下去,对双方来说都会很尴尬。也就是说,不要为了给自己争取时间而把问题重复回去,虽然澄清是好的,但拖延时间是很讨厌的

    9. 发声

    大声地把你的思考和反思说出来,甚至把你一分钟前的想法说成是愚蠢的,这比等到你有了完美的说法要好得多。展现你的思维

    10. 实事求是

    花哨的技术应该退居其次,而不是实用主义

    你可以用一个Excel电子表格、一个有手机和汽车的人、处理付款的能力和一个邮件列表来启动大量的业务/产品。

    一个伟大的产品方案是有可能在一周内就被测试的东西

    11. 使用工具

    你所带的任何工具都是公平的,如果它们能帮助你构建思路和论证,你就应该利用它们

    如果有便签,请随意使用。如果你带了笔记本,请随意在那里整理你的思路。如果房间里有白板,那就把它用起来吧 – 我注意到,我做过的每一次面试,墙上都有一块白板。

    12. 要大胆

    面试官最喜欢可以提出一些有争议或令人震惊的想法的候选人

    自然,一个戏剧性的命题需要加上充分的理由,但这一部分是有能力并经验丰富的专业人士在产品经理面试中失败的最大原因之一。他们对问题的回答很合理,但缺乏深度或新颖的见解。

    你应该对你周围的世界有什么问题,以及你如何帮助解决它有见解。你应该能够谈论这个行业的发展方向以及它的盲点是什么。

    一个出色的候选人会用一个面试官从未听过的答案来让他们回味无穷。所以,如果你有一个非常出众的概念,不要咬文嚼字,要坚持尝试!面试官希望看到你疯狂的一面。

    03 面试后

    面试结束后,如果你觉得自己和面试官进行了一场有趣的、引人入胜的头脑风暴,并且充满动力去创造一些东西,那可能就很顺利了。

    很多人没有意识到的是,两次精彩的面试和一次普通的面试比三次好但并不精彩的面试的胜算要大得多。这就是为什么要大胆的付出。

    最后,很多过程真的是靠运气。像Google这样的公司,优秀的应聘者远远多于可供选择的职位,这意味着这个过程会有意无意地抛弃很多真正优秀的人。很大程度上,这将归结于被选中面试你的人和你的缘分。如果面试没有成功,不要自责,十几年前,我在谷歌的前几次面试中都失败了。

     

    原文链接:https://medium.com/hackernoon/acing-your-product-manager-interview-e4f163408cef

    原文作者:David E. Weekly

    译者:产品侠;微信公众号:产品侠

    本文由 @产品侠 翻译发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

    题图来自Unsplash,基于CC0协议

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    常见问题FAQ

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