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  • 以拼多多为例,看思维定势的影响及破解方式


    编辑导语:思维定势,是由先前的活动而造成的一种对活动的特殊的心理准备状态,或活动的倾向性。在环境不变的条件下,定势使人能够应用已掌握的方法迅速解决问题。而在情境发生变化时,它则会妨碍人采用新的方法。接下来,本文作者就以拼多多为例,看思维定势的影响及其破解方式。

    一、陷入思维定势

    最开始看到拼多多的时候,我内心是拒绝的,为什么呢?

    因为在前几年的时候,整个社会都在讨论消费升级。很不幸的是,长久在其中,我也受到了感染,我的心智模型等都偏向于这个方面了,这导致我看问题的视角也发生了偏移。

    所以,当拼多多出现在我视野中的时候,我并没有深入的去研究它的模式。

    而只是初略的看了之后,觉得就是使用低端产品来分享拉人头,武断的把它和云集归为一类,觉得这个很low,并调侃它,对于别人发给我的砍一刀也是不怎么理会,选择性的忽略了它。

    我身边的朋友抱有此想法的也非常多,大家认为它的发展前景并不太好。但之后的发展却大大的打了我的脸,以及身边很多人的脸。拼多多不仅做起来了,而且做得很大,成为了电商三巨头之一。

    我意识到我在这个事情上遭遇了思维定势,简单的拿我之前的经历和知识来套当下的东西。

    二、思维定势是什么

    思维定势,也称为惯性思维、刻板印象。就是按照积累的经验教训和已有的规律,在反复使用中所形成的比较稳定的、定型化了的思维路线、方式、程序、模式,使人们形成认知的固定倾向。

    在环境等各方面条件不变的情况下,定势使人能够应用已掌握的方法迅速解决问题。但在情境发生变化时,还采用定势思维,则容易使用老方法应对新问题,阻碍人进行适应性变化。

    三、如何破解思维定势

    我想如何把自己从固有的思维模式中解救出来,突破思维定势的局限?大致有四个方法可用:

    1. 多经历

    当你用你的思维定势去判断,执行一件事,然后你发现这是严重错误的,带来损失比较大,你就能打破这个思维定式了。

    比如你以为对人好别人就会对你好,然后突然你被好朋友给害了,你就打破了思维定势,懂得你对人人不一定对你好这个道理。

    2. 多阅读、扩展知识面

    当你学习的知识越多的时候,你会发现自己其实知道的很少,有很大的知识局限,从而导致思维受限。

    所以,要突破思维定势,首先你的大脑中要有足够多的知识储备,不被知识所限,才有可能在面对新问题时找到新方法。

    最简单有效的方法是多阅读、当你的知识越来越丰富,知识面越来越广,思维才会越来越开放,在面对问题时,会更容易突破思维定势。

    3. 学会逆向思考

    逆向思考指的是,一方面是要训练头脑习惯于深思熟虑,选择同普罗大众相反的意见;另一方面还需要根据当前事件的具体情况以及人类行为模式的当前表现来推敲自己的结论。

    4. 找高手

    当你和高手一起讨论,想一件事时,你总能发现你和对方的不同,从而打破你的思维定势。

    四、回到拼多多

    在拼多多美国上市之后,很多人开始讨论拼多多做起来的原因,讨论中出现了一些片面化,简单归因方式,比如:“电商讲究多快好省,京东在于快,拼多多在于省,淘宝在于多。”

    这次吸取了教训,不再进行简单的归因,从各方面看了拼多多的创始人的资料,以前做过什么事,拼多多的融资历史,在拓客方面的策略等之后,写下了如下文字。

    看到有朋友说电商三巨头——多快省,这是一个最后看到的结果,是各平台演化的结果,这个结果是由他的前期定位,经营,发展路径等演化来的。

    以拼多多举例——本质上是以社交来作为纽带的,他是承担了淘宝升级导致部分商家出走的一个载体。

    并且利用微信这个中国最大的社交网络,以及往下沉市场走低成本的获客,进行农村包围城市的策略,再逐步往高品质商品突破(现在正在做的事,百亿补贴打高端用户)。

    拼多多能做成的前提条件:电商平台的基础设施如物流等已经标准化且完善,及其它一些因素:

    1. 相关经验积累

    拼多多在做这个生意之前,黄铮已经创业多次,并且做过电商,游戏电商运营服务。

    这导致他能很清晰的发现行业变化及变化带来的发展趋势,进一步挖掘出这个新的商业方向。比如抓住因淘宝的进一步规范化运作而出走的商家。

    2. 低价商品的来源

    中国简单产品生产过量,导致大量初级产品制造商供大于求,供大于求必然的结局就是降价。

    3. 微信的进一步开放及投资

    在拼多多起步阶段,这是一个低价的获客渠道(这保证了获客成本低),现在这个渠道很贵了,微信政策收紧,很多拼多多早期的玩法,已经无法继续。

    商品成本优势可获客成本优势,这是电商的最基础最核心的东西。

    4. 拼多多在社交关系的利用上

    在电商领域是很超前的,带有非常强的游戏化机制,算是引领了一股潮流,如何做到的呢,就是他在前期的游戏相关领域的运作经验,拼多多早期团队本身就是之前搞游戏的,可以去对比各电商平台看看。

    5. 对于中国小城市,下级市场社交关系的深刻理解

    黄铮在微信公众号有写文章,从他的文章当中,可以看出他在这块思考很多。

    简单聊就是,小地方的社交关系更紧,比大城市的关系链要紧,同时这些地方的社交关系使用代价更小,所以在小地方搞低价位商品社交扩散更快。

    6. 融资方面

    拼多多黄铮认识网易丁磊,步步高段永平(vivo和OPPO背会大老板)等资源。

    五、结语

    拼多多是在这个赛道上有足够积累,势能足够高;并且探索出了足够清晰的业务思路;在合适的时间点,利用了各种资源为其所用而成就的。

    而要利用这些东西,则需要有敏感的商业嗅觉,懂得如何整合优势资源进行利用,这对个人知识,见识等方面的要求也是很高。

     

    作者:markzou,微信公众号:markzou的笔记

    本文由 @markzou 原创发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载。

    题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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