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  • 为什么一过节,手机上的App就变得熟悉又陌生?


    年关将至,打开你的App页面,不少App已经换了新衣。在这一特殊节点,产品通过一些运营手段营造节日氛围,往往会有意想不到的运营效果。

    时近年关,各大公司的年会纷至沓来,“恰柠檬”恰得老王牙都倒了好几颗。

    过大年是中国人的传统节日,不过细心的你应该不难发现手机中的App开始换“皮肤”,支付宝的“集五福”也有几十万人坐等开奖,百度、头条、快手开始发红包了,龙哥也说今年的微信红包有了新的玩法。

    老王做过的产品不多,不过玩过的产品不少……也不多,今天偶然有了灵感,想总结一下如何让产品更有节日氛围。想来不会有人质疑在节日里做些什么是运营该做的事儿,不是产品该做的事儿了吧(手动滑稽)。

    首先,需要知道什么是节日?为什么做产品要有节日氛围?

    什么是节日?

    节日,是指生活中值得纪念的重要日子。因为是重要的日子,所以人们的注意力更关注这些重要的日子,我个人认为就是在这些日子人们仪式感更强烈。

    做产品为什么要有节日氛围?

    一方面产品是服务人的,而人们在这些重要的日子里关注度和仪式感更为敏感,通过营造节日氛围可以让产品与用户的关系更为亲近和紧密。让用户觉得这个产品跟他们一样重视这些重要的日子,是有“人情味”的产品。

    另一方面,节日本身给人们带来的仪式感,是任何营销手段都难以轻易达到的。通过节日让产品与用户互动,可以借用节日天然带来的情感提升产品的文化价值、品牌形象,使产品与用户进行情感连接,甚至可以达成一些营收指标。

    其次,产品要营造哪些节日的氛围?

    重要的日子很多,国内外节日也有很多,名人诞辰、事迹时刻、世界活动节日、信仰节日等等。这里建议你去“百度节日图标-百度logo平台”看下,你会发现原来有那么多你不知道的节日。

    产品要营造哪些节日氛围,与产品自身定位和行业息息相关。比如老王之前做的本土医疗服务行业,那么除了每年的重要节日以外,护士节、医师节以及各种疾病防治的节日都会进行一些对应的产品调整。

    互联网造节亦是一个史无前例的壮举,“天猫双11”和“京东618”的成功在中国互联网甚至是全球互联网都是不多见的。做电商产品的朋友想必深有体会,即使不是自家产品创造的节日,但是也可以跟一波热度;只要操作得当,提升一些产品指标是不成问题的。

    最后,产品要做什么才能营造节日氛围?

    产品人经常把“道、法、术”挂在嘴边,以这套理论来看此事,斯以为理解了上述的“为什么”基本就理解了“道”和“法”:人对重大节日天然有一种情绪,产品经理要借用、利用甚至是制造这种情绪,让产品与用户在这样的情绪下进行互动,从而达到情感传递、树立品牌并提升产品指标的目的。

    那么做点什么呢?

    这也正式进入这篇文章的核心,下面将列举一些玩过或做过的“术”,大家有更多的尝试或所见也期待你与老王分享。

    设计层面的7个案例

    颜色,用来凸显节日氛围的惯用方式,考虑符合节日主题气氛的颜色,也要注意不同国家、地域或者宗教在不同时期对颜色的解读,比如蓝色代表严谨、红色代表热情喜庆等等。

    文案,永远是产品对外表达的核心。如何友好地向用户传达产品的价值,是产品需要持续关注的。节日或者活动一般都会从文案开始,将所表达的内容提炼文案,然后辅之以创意设计。

    节日元素,通过标志性或趣味性的元素来替换习以为常的元素,增加趣味性并且留下一些小彩蛋让用户得到意想不到的惊喜时刻。

    为什么一过节,手机上的App就变得熟悉又陌生?

    图1 logo

    为什么一过节,手机上的App就变得熟悉又陌生?

    图2 主题颜色

    为什么一过节,手机上的App就变得熟悉又陌生?

    图3 icon元素

    为什么一过节,手机上的App就变得熟悉又陌生?

    图4 banner

    为什么一过节,手机上的App就变得熟悉又陌生?

    图5 应用市场截图

    为什么一过节,手机上的App就变得熟悉又陌生?

    图6 开屏图

    为什么一过节,手机上的App就变得熟悉又陌生?

    图7 海报

    功能层面的5个案例

    功能,应景上线一个新的功能,比如16年支付宝的扫“福”字集五福;比如19年微视的看视频拆红包,比如2020年头条的视频互动游戏等等,通过创新一种用户未曾体验过的玩法,营造一个互动的场景。

    活动,逢节必有活动,早期的大转盘已经逐渐落寞成广告的一种呈现形式,如今凑齐五福参分现金;双11和618的商品促销;淘宝盖楼等。活动规则多种,而玩法也因为技术的成熟日益多样。

    这种组合在一起的营销方案,在老王看来也是从全局着眼全面提升“AARRR海盗指标”:获取、激活、留存、收益、推荐五个指数。在此不做赘述,这里主要分享一下节日氛围的营造方法。

    为什么一过节,手机上的App就变得熟悉又陌生?

    图8 集五福

    为什么一过节,手机上的App就变得熟悉又陌生?

    图9企业红包

    为什么一过节,手机上的App就变得熟悉又陌生?

    图10 视频红包

    为什么一过节,手机上的App就变得熟悉又陌生?

    图11 视频互动游戏

    为什么一过节,手机上的App就变得熟悉又陌生?

    图12 节日促销

    以上就是老王整理了一下自己的思绪,总结如何让产品更有节日氛围的方法。有些言辞不甚合理,甚至您可以说我是胡言乱语,但如果对您有那么一丢丢的启发,也会让老王感到高兴。

    野路子出身让我看到一些名词时大感专业,但是实际解读之后,发现词汇确实更加妥帖,我的大白话还是让您见笑了。

    文中图片来源:

    图10 视频红包图片来源:https://tech.qq.com/a/20190201/008373.htm

    其他图片来自作者收集截图

     

    作者:老王,一个不愿意透露体重的90后产品经理,公众号“老王修炼指南”唯一作者。

    本文由 @老王指南 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

    题图来自 Unsplash,基于CC0协议

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